Инструмент и зарядные устройства
Сетевая и аккумуляторная техника для личных нужд.
Кроме профессиональной серии 82 В.
Сроки гарантии
С даты покупки · по условиям производителя
Аккумуляторы
Встроенные и съёмные, отдельно или в комплекте. Для личных нужд.
Кроме профессиональной серии 82 В.Серия 82 В и коммерческое использование
Инструменты, аккумуляторы и зарядные устройства.
Гарантия распространяется на заводские дефекты изделий, ввезённых в Россию через ООО «ГРИНВОРКСТУЛС».
Условия производителяЕсли нужна помощь
Можно обратиться в магазин или сразу в авторизованный сервис Greenworks.
Подготовьте данные
Модель, артикул, дату покупки и описание неисправности. Фото маркировки поможет быстрее определить изделие.
Подтвердите покупку
Подойдёт документ о покупке или правильно заполненный гарантийный талон.
Уточните передачу в сервис
Авторизованный центр проведёт диагностику и определит порядок обслуживания.
Найти сервисный центр
Документы по вашей модели
Ищите руководство по артикулу с маркировки инструмента или из карточки товара.
Вопросы о гарантии
Что не относится к гарантии?
В частности, естественный износ, повреждения из-за неправильной эксплуатации, перегрузки или самостоятельного ремонта. Полный перечень ограничений — в условиях производителя.
Можно начать с обращения в магазин?
Да. Сообщите номер заказа, модель и суть вопроса. Поможем найти документы и уточнить дальнейшие действия. Порядок обращения не ограничивает предусмотренные законом права покупателя.
Если рядом нет сервисного центра?
Уточните варианты обслуживания у сервисной службы Greenworks: service@greenworkstools.ru.
